Komplexität, Virtualität und die Verflechtung unterschiedlicher sprachlicher, kultureller und beruflicher Hintergründe stellen die Hauptmerkmale des modernen globalisierten Arbeitsplatzes dar. Um unter diesen Bedingungen Kooperation und Verständigung zu ermöglichen und zu sichern, bedarf es neuer Verfahren, Formate und Routinen. Diese stehen unter dem Oberbegriff der kommunikativen Praktiken im Fokus des Forschungsvorhabens und sollen anhand authentischer Gesprächsaufnahmen im Unternehmenskontext eruiert und in ihrer Funktion und Wirkung untersucht werden. Das methodische Vorgehen orientiert sich an der ethnographischen Gesprächsanalyse und dem interdisziplinären Feld der Interkulturellen Kommunikation. Dabei sollen Kultur und Interkulturalität als dynamische, interaktional geschaffene Kontextfaktoren induktiv herausgearbeitet werden.

Vorgehen und Meilensteine:
Die Forschung basiert auf natürlichen Gesprächsdaten: Sprachliche Interaktionen wie Meetings, Video-Calls oder auch informelle Gespräche am Arbeitsplatz werden aufgezeichnet und auf die Herstellung von Verständigung untersucht. Im Fokus stehen routinisierte Strategien der Verständigung, das können prospektive, verständnissichernde oder retrospektive Strategien sein.

Die Datenerhebung ist der nächste Meilenstein und soll bis Frühjahr 2021 erfolgen. Danach folgen Datenauswertung, Verknüpfung mit der Theorie und eventuell eine zweite Erhebungsrunde. Die schriftliche Ausarbeitung beginnt mit den ersten Ergebnissen.