Aufgabengebiete des Bereichs Service

Service Desk für Studierende


Aufgaben

  • Anwenderbetreuung
  • FD-Nummern-Support

Kontakt

Telefon: 0661 9640-1332
Mail: fdnr-support(at)rz.hs-fulda.de

  • Steffen HildebrandService Desk für StudierendeInfo
    +49 661 9640-1332
    +49 661 9640-173
    Hochschule Fulda
    Leipziger Straße 123
    36037 Fulda
    Gebäude 46, Raum 316
    Sprechzeiten
    Mo–Do: 8.30 Uhr – 11.30 Uhr und 13.00 bis 15.30 Uhr Freitag: 8.30 Uhr – 13.00 Uhr
    Profil
  • Juanita BiensackService Desk für Studierende - "Benutzerbetreuung"Info
    Juanita Biensack
    +49 661 9640-1336
    +49 661 9640-173
    Hochschule Fulda
    Leipziger Straße 123
    36037 Fulda
    Gebäude 46, Raum 316

Service Desk für Mitarbeitende


Verwaltung und Fachbereiche

  • Arbeitsplatzbetreuung - Service und Support
  • Softwareinstallation und -verteilung
  • Bestellungen - Hardware und Software

Kontakt

Telefon: 0661 9640-1300
Mail: it-support(at)rz.hs-fulda.de

  • Florian FleckService Desk für MitarbeitendeInfo
    +49 661 9640-1334
    +49 661 9640-173
    Hochschule Fulda
    Leipziger Straße 123
    36037 Fulda
    Gebäude 46, Raum 322
    Sprechzeiten
    nach Vereinbarung
  • Tim CarisService Desk für MitarbeitendeInfo
    +49 661 9640-1331
    Hochschule Fulda
    Leipziger Straße 123
    36037 Fulda
    Gebäude 46, Raum 322
  • Eduard ThomasService Desk für MitarbeitendeInfo
    Eduard Thomas
    +49 661 9640-1333
    +49 661 9640-173
    Hochschule Fulda
    Leipziger Straße 123
    36037 Fulda
    Gebäude 46, Raum 322
  • Theo SauerbierService Desk für Mitarbeitende - "Auszubildender"Info
    +49 661 9640-1300
    Hochschule Fulda
    Leipziger Straße 123
    36037 Fulda
    Gebäude 46, Raum 322
  • Udo MückeService Desk für Mitarbeitende - "Betreuung FB OE"Info
    +49 661 9640-3883
    Hochschule Fulda
    Leipziger Straße 123
    36037 Fulda
    Gebäude 40, Raum 106

Lizenzen und Verträge


  • Lizenzmanagement
  • Rahmenverträge
  • Beschaffungen
  • Florian FleckService Desk für MitarbeitendeInfo
    +49 661 9640-1334
    +49 661 9640-173
    Hochschule Fulda
    Leipziger Straße 123
    36037 Fulda
    Gebäude 46, Raum 322
    Sprechzeiten
    nach Vereinbarung
  • Jens MichelsonsLeitung Bereich ServiceInfo
    +49 661 9640-1330
    +49 661 9640-173
    Hochschule Fulda
    Leipziger Straße 123
    36037 Fulda
    Gebäude 46, Raum 321

Sonstiges


  • Standardarbeitsplätze
  • Softwareverteilung
  • Configuration- und Asset Management
  • Betreuung der Print2follow-Lösung
  • Betreuung Rechner-Pools